Doporučení na zlepšení nabízených služeb internetového obchodu skvarlo.cz

Abstract

V bakalářské práci se zabývám zlepšením nabízených služeb internetového obchodu s barmanskými a vinařskými potřebami Skvarlo.cz, který jsem před rokem založil. Navrhnutá doporučení jsou výsledkem analýzy ostatních nebo konkurenčních interneto-vých obchodů a ročního působení v této oblasti jako majitel tohoto obchodu. Hlavním cí-lem bylo co nejvíce přizpůsobit obchod stálým či potenciálním zákazníkům, a v návaznosti na zjištěné skutečnosti zkvalitnit nabízené služby.