Komunikační kompetence terénních sociálních pracovníků.

Abstract

Bakalářská práce se zabývá komunikačními kompetencemi terénních sociálních pracovníků neboli streetworkerů. Teoretická část popisuje terénní sociální práci, její historii i součas-nost, funkci a její formy. Dále popisuje terénního sociálního pracovníka, jeho osobnost, kompetence a hlavní úkoly. A v neposlední řadě se tato práce také zabývá komunikací a s ní spojenými tématy. Praktická část obsahuje analýzu rozhovorů terénních sociálních pracovníků ze Zlínského kraje. Cílem práce bylo zjistit jejich schopnost využít svých komunikačních kompetencí při výkonu své práce.