Strategies and Tactics of Effective Business Negotiation

Abstract

Hlavním cílem této bakalářské práce je prokázat důležitost vyjednávání a zhodnotit význam jeho strategií a taktik v obchodním styku. Nejdříve je proveden výzkum na základě literárních zdrojů, kde jsou vymezeny jednotlivé styly, typy a fáze vyjednávání. Poté jsou prozkoumány nejrozšířenější strategie a taktiky efektivního obchodního vyjednávání a podrobněji popsány. Praktický výzkum je realizován pomocí dotazníků sestavených na základě teoretických poznatků. Úkolem výzkumu je zjistit, zda manažeři považují vyjednávání za nedílnou součást obchodu a jaký význam přikládají jednotlivým strategiím a taktikám. Praktický výzkum má za cíl podpořit zjištění z literárních zdrojů. Na závěr jsou zahrnuta doporučení na zlepšení celého vyjednávacího procesu.