CRM aktivity online sázkových kanceláří
DSpace Repository
- DSpace Home
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta multimediálních komunikací
- Ústav marketingových komunikací
- Bakalářské práce
- View Item
Language:
English čeština
CRM aktivity online sázkových kanceláří
No preview available
| Title: | CRM aktivity online sázkových kanceláří |
| Author: | Forbrich, Denis |
| Advisor: | Štarchoň, Peter |
| Abstract: | Tato bakalářská práce zabývá využitím prvků managementu vztahů se zákazníky u interne-tových sázkových kanceláří. Práce analyzuje, jakým způsobem vnímají internetové sázko-vé kanceláře proces budování vztahů se zákazníky, porovnává toto vnímání u rozdílných sázkových kanceláří a následně přidává doporučení pro optimalizaci CRM u online sázko-vých kanceláří. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/19079 |
| Date: | 2011-10-01 |
| Availability: | Bez omezení |
| Department: | Ústav marketingových komunikací |
| Discipline: | Marketingové komunikace |
| Grade for thesis and defense: | B
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| forbrich_2012_bp.pdf | 1.790Mb |
View/ |
|
| forbrich_2012_vp.pdf | 371.3Kb |
View/ |
|
| forbrich_2012_op.doc | 152Kb | Microsoft Word |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
-
Bakalářské práce [1802]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
