Příčiny a důsledky zátěže a stresu sociálních pracovníků ve státní správě

Abstract

Bakalářská práce se zabývá determinací psychických úskalí v pomáhajících profesích. Charakterizuje zátěž a stres obecně, zabývá se zdroji zátěže, jejími příčinami a reakcemi na prožitou zátěž a vlivem stresu na zdravotní stav člověka. Dále provází problematikou syndromu vyhoření od obecného pojetí až po nástroje stanovení diagnózy. Popisuje sociálního pracovníka ve státní správě a následně se zaměřuje na užší oblast a to na výkon profese sociálního pracovníka podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, konkrétně v oblasti příspěvku na péči a dávek pro osoby se zdravotním postižením. Jedná se o specifikaci jednotlivých činností ve vybrané sociální oblasti ve vztahu k zátěži a stresu. Cílem bakalářské práce je zjištění příčin a důsledků zátěže a stresu sociálních pracovníků u vybrané skupiny sociálních pracovníků formou kvantitativně orientovaného pedagogického výzkumu s použitím výzkumné metody sběru dat pomocí dotazníku. Dále je cílem identifikování příčin zátěže a stresu a zkoumání vlivu zaměstnání v sociální oblasti na kvalitu osobního života a zdraví.