Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků
DSpace Repository
- DSpace Home
- Kvalifikační práce dle fakult
- Fakulta managementu a ekonomiky
- Ústav managementu a marketingu
- Diplomové práce
- View Item
Language:
English čeština
Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků
No preview available
| Title: | Projekt zkvalitnění služeb Hotelu EURO na základě marketingového průzkumu spokojenosti zákazníků |
| Author: | Maturová, Lenka |
| Advisor: | Mikuláštík, Milan |
| Abstract: | Diplomová práce se zabývá tématem spokojenosti zákazníků a výzkumem cíleným na její zjišťování. Primárním zaměřením diplomové práce je průzkum spokojenosti zákazníku Hotelu EURO Pardubice a.s. a vyhodnocení tohoto průzkumu. |
| URI: | http://hdl.handle.net/10563/23741 |
| Date: | 2013-02-22 |
| Availability: | Bez omezení |
| Department: | Ústav managementu a marketingu |
| Discipline: | Management a marketing |
| Grade for thesis and defense: | E
|
Citace závěřečné práce
Files in this item
| Files | Size | Format | View |
|---|---|---|---|
| maturová_2013_dp.pdf | 1.872Mb |
View/ |
|
| maturová_2013_vp.doc | 131Kb | Microsoft Word |
View/ |
| maturová_2013_op.doc | 127.5Kb | Microsoft Word |
View/ |
This item appears in the following Collection(s)
-
Diplomové práce [1581]
-
Vysokoškolské kvalifikační práce [25680]
