Motivační politika Lázní Luhačovice, a.s.

Abstract

Cílem této bakalářské práce je motivační politika Lázní Luhačovice vůči svým klientům a jejich spokojenost. Bakalářská práce se dělí na dvě části. První, teoretická část, se zabývá problematikou motivace a marketingu, respektive marketingových služeb. Druhá, praktic-ká část, obsahuje motivační zdroje Lázní Luhačovice, spokojenost zákazníků na základě dotazníkového průzkumu a návrh doporučení na možné zlepšení vztahů mezi klienty a danou společností.