Projekt marketingové komunikace Hotelu Flóra

Abstract

Diplomová práca je zameraná na marketingovú komunikáciu Hotela Flóra. V teoretickej časti je spracovaná problematika týkajúca sa marketingovej komunikácie všeobecne, ako aj v hotelierstve. V praktickej časti uvádzam SWOT analýzu Hotela Flóra a analýzu konkurenčných hotelov ohľadom ceny, kapacity a marketingovej komunikácie. Analýza komunikácie Hotela Flóra je spracovaná pomocou interview. Na základe spomínaných analýz je navrhnutý komunikačný mix Hotela Flóra, ktorý sa pomocou komunikačných nástrojov snaží odlíšiť ponuku služieb Hotela Flóra od konkurencie a tlmočiť zákazníkom filozofiu a hodnotu firmy wellness hotela. V závere práce je urobený časový plán implementácie jednotlivých komunikačných nástrojov, personálne zabezpečenie, nákladová a riziková analýza.