Kompetence studentů ošetřovatelství v komunikaci s pacienty s komunikačními pro-blémy

Abstract

Tématem bakalářské práce jsou kompetence studentů ošetřovatelství v komunikaci s pacienty s komunikačními problémy. Práce je složena z teoretické a praktické části. Teore-tická část je členěna do tří kapitol. V první kapitole je vymezen pojem komunikace, význam komunikace v mezilidských vztazích, komunikační proces, typy a formy komunikace. Dru-há kapitola pojednává o komunikaci v ošetřovatelství a poslední kapitola je zaměřena na komunikaci s pacienty s různými komunikačními problémy. V kapitole jsou vymezena krité-ria komunikace s lidmi s mentálním postižením, zrakovým a sluchovým postižením, komu-nikace s pacienty jiné národnosti, kultury a komunikace s agresivními pacienty. V praktické části jsou představeny výsledky výzkumu, který byl orientován kvantitativní cestou, for-mou dotazníku. Dotazník byl určen studentům Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, Ústavu zdravotnických věd, oboru Všeobecná sestra a zhodnocuje informovanost studentů o ko-munikaci s lidmi s komunikačními problémy.