Analýza spokojenosti zaměstnanců ve vybrané společnosti

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností zaměstnanců ve vybrané společnosti. Pokud ve společnosti budou pracovat spokojení zaměstnanci, poroste konkurenční výhoda i výkonnost organizace. Vybraná společnost nabízí služby zákazníkům a chce, aby vždy odcházeli spokojeni, ale toho nedocílí bez spokojených zaměstnanců, kteří společnost reprezentují. Cílem bakalářské práce je analyzovat současný stav spokojenosti s prací ve vybrané společnosti a následně navrhnout opatření, které zvýší pracovní spokojenost. Pomocí dotazníkového šetření a informací poskytnutých managementem společnosti byl zjištěn aktuální stav pracovní spokojenosti. Zaměstnanci jsou ve vybrané společnosti spíše spokojeni, ale působí na ně několik negativních faktorů, které nepříznivě ovlivňují jejich pracovní život. Bylo navrženo několik doporučení jejichž realizace může zlepšit současnou situaci pracovní spokojenosti.