Společenská odpovědnost kosmetické firmy Yves Rocher a její vliv na firemní image

Abstract

Diplomová práce se zabývá společensky odpovědnými aktivitami kosmetické společnosti Yves Rocher, která je trhu již několik desítek let a své kořeny má ve Francii, kde vznikla jako rodinná firma, která nyní expanduje do celého světa. Důležité je zpracování teoretické části, které se věnuje společenské odpovědnosti a firemní image. Také se zaměří na možné typy aktivit spojené se společenskou odpovědností firem a jaký vliv na image společnosti má. Podstatou praktické části práce je pomocí výzkumu zjistit, zda čeští spotřebitelé znají CSR aktivity Yves Rocher a zda jsou pro ně rozhodující při nákupu produktů této značky. Důležité bude také v samotném začátku výzkumu zjistit, zda mají spotřebitelé povědomí o CSR aktivitách, což může být určitá komplikace, jelikož u běžné populace, která se nepohybuje v marketingovém prostředí, nedokáže identifikovat co jsou to csr aktivity. Výzkumné otázky budou zodpovězeny na základě výsledků z kvantitativních i kvalitativních metod provedeného marketingového výzkumu. Projektová část se bude věnovat navrhnutí dalším aktivitám, které by společnost Yves Rocher mohla zařadit do svého programu, ale také způsob, jakým je více přiblížit svým stávajícím i potenciálním zákazníkům.