Rizika v procesu nákupu ve zvoleném podniku

Abstract

Diplomová práce se zabývá nákupním procesem vybraného podniku a jeho možnými riziky. Na základě identifikovaných rizik je sestaven reklamační proces pro oddělení Kvality, Logistiky, Nákupu a Financí, aby vybraný podnik předcházel kvalitativním nebo logistickým problémům ze strany dodavatele, a aby v případě nastání logistického nebo kvalitativního problému nenesl vybraný podnik finanční újmu tím způsobenou. Teoretická část se zabývá oblastí nákupu, nákupního procesu a jeho rizik, dále oblastí zajišťování zdrojů formou outsourcingu, resourcingu nebo insourcingu. Praktická část představuje vybraný podnik a jeho nákupní proces, ve kterém budou identifikována rizika pomocí brainstormingu. Na základě identifikace rizik je navržen reklamační proces. Jsou zde uvedeny i konkrétní příklady jedné logistické a kvalitativní reklamace, které byly otevřeny v průběhu ověřovacího období fungování zavedení reklamačního procesu. Závěrem praktické části je kvantifikace dopadu zavedení reklamačního procesu.