Optimalizace nákupní cesty zákazníka na e-shopu truscada.sk

Abstract

Témou tejto diplomovej práce je užívateľské testovanie webovej stránky www.truscada.sk s cieľom optimalizácie zákazníckej cesty. V teoretickej časti práce sú vysvetlené základné pojmy z oblasti online marketingu a niektorých jeho nástrojov, doplnené o poznatky z dizajnu webových stránok a elektronického obchodovania. V analytickej časti je vykonaná analýza dát zozbieraných z používateľského testovania webu. V projektovej časti sú poznatky využité k navrhnutiu optimalizácie webu a jeho častí.