Marketingová komunikace kavárny na sociálních sítích

Abstract

Tato bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací kaváren na sociálních sítích se zaměřením na lokální trh Třinec. Práce vychází z kombinace teoretických poznatků, analýzy komunikace konkurence na trhu a kvantitativního výzkumného šetření zaměřeného na postoje, chování a preference uživatelů sociálních sítí ve vztahu ke kavárnám i marketingu na sociálních sítích. Výsledkem je konkrétní návrh komunikačního konceptu na sociálních sítích pro začínající kavárnu, který definuje cílovou skupinu, komunikační pilíře, vizuální a verbální styl, doporučené platformy, formáty a tematické okruhy. Práce má využití v praxi a přispívá k hlubšímu pochopení postojů spotřebitelů k marketingové komunikaci na sociálních sítích kaváren v lokálním kontextu.