Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli

Krčová, Zuzana

Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli

DSpace Repository

Language: English čeština

Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli

dc.contributor.advisor	Křížek, Zdeněk
dc.contributor.author	Krčová, Zuzana
dc.date.accessioned	2010-07-13T13:23:58Z
dc.date.available	2010-07-13T13:23:58Z
dc.date.issued	2006-05-15
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/635
dc.description.abstract	Přiblížení telemarketingu jsko pojmu, práce operátorů, podstata telemarketingu ve vztahu ke spotřebiteli. Popis pravidel a zásad při obchodním telefonování.	cs
dc.format	54 s., 13 s. obr. příloh	cs
dc.format.extent	541750 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Pouze v rámci univerzity
dc.subject	telemarketing	cs
dc.subject	operátor	cs
dc.subject	aktivní a pasivní telemarketing	cs
dc.subject	mystery caaling	cs
dc.subject	skript hovoru	cs
dc.subject	supervizor	cs
dc.subject	námitky	cs
dc.subject	telemarketing	en
dc.subject	operator	en
dc.subject	activ	en
dc.subject	passive telemarketing	en
dc.subject	supervisor	en
dc.title	Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli	cs
dc.title.alternative	Telemarketing as an effective tool of communications in the relation to the customer	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Juříková, Martina
dc.date.accepted	2006-05-30
dc.description.abstract-translated	the aim of this work is to put near the word telemarketing as an conception, how it works, except the work of operator, to find an essence of telemarketing in relation to customer	en
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/126	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	2629
dc.date.assigned	2006-01-13
utb.result.grade	C