Projekt optimalizace využití služeb přímého bankovnictví České spořitelny, a.s.

Abstract

V diplomové práci se zabývám projektem optimalizace využití služeb přímého bankovnictví České spořitelny, a.s. Konkrétně se zabývám zvýšením bezpečnosti přímého bankovnictví České spořitelny při vzájemném respektování neměnného komfortu služeb. V teoretické části představuji bankovní systém ČR, zásady bankovního dohledu a v neposlední řadě poukazuji na historii přímého bankovnictví. V praktické části jsou zpracovány analýzy, v kterých je podrobně rozebrán současný stav České spořitelny, a.s., současný stav přímého bankovnictví vybraných bank a na základě těchto analýz je zpracován projekt zabývající se zvýšením bezpečnosti přímého bankovnictví České spořitelny, a.s.