Projekt implementace softwarového programu pro organizaci a řízení prodeje investičních produktů u Citibank Europe plc

Novotná, Ivana

Projekt implementace softwarového programu pro organizaci a řízení prodeje investičních produktů u Citibank Europe plc

DSpace Repository

Language: English čeština

Projekt implementace softwarového programu pro organizaci a řízení prodeje investičních produktů u Citibank Europe plc

dc.contributor.advisor	Lešingrová, Romana
dc.contributor.author	Novotná, Ivana
dc.date.accessioned	2010-07-17T16:39:12Z
dc.date.available	2014-05-04T23:00:28Z
dc.date.issued	2009-05-04
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/8926
dc.description.abstract	Diplomová práce je zpracována ve firmě Citibank Europe plc na téma: "Implementace soft-warového programu pro organizaci a řízení prodeje investic v Citibank Europe plc". Práce je rozdělena na dvě části. První část - teoretická vychází z průzkumu literárních parametrů. Je zaměřena na popis podnikových procesů, metody reengineeringu a úlohy informačních procesů v organizaci, včetně implementace informačního systému. Druhá část - praktická je složena ze dvou celků - analýzy a projektu. Analýza je věnována představení společnosti Citigroup a její divize Citibank Europe plc. Je zde popsán současný stav provozního proce-su prodeje investic a zhodnocení stavu jako výchozí bod pro naplánování a realizace projek-tu. Projektová část se zabývá návrhem vhodného informačního systému pro organizaci a řízení prodeje investic s cílem vyšší spokojenosti zákazníka a efektivity procesu.	cs
dc.format	84 s., 4s.	cs
dc.format.extent	1307003 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 04.05.2014
dc.subject	reengineering	cs
dc.subject	proces	cs
dc.subject	investice	cs
dc.subject	7S	cs
dc.subject	SWOT analýza	cs
dc.subject	procesní mapa	cs
dc.subject	vývojový diagram	cs
dc.subject	reengineering	en
dc.subject	process	en
dc.subject	investments	en
dc.subject	7S	en
dc.subject	SWOT analysis	en
dc.subject	mapa of process chart	en
dc.subject	progression diagram chart	en
dc.title	Projekt implementace softwarového programu pro organizaci a řízení prodeje investičních produktů u Citibank Europe plc	cs
dc.title.alternative	Implementation project of software program for sales organization of investment products in Citibank Europe plc	en
dc.type	diplomová práce	cs
dc.contributor.referee	Šulová, Dagmar
dc.date.accepted	2009-05-29
dc.description.abstract-translated	The final thesis discusses "Implementation of administration software for advertising and selling financial products at Citibank Europe plc". The paper is divided into two parts and focuses on theoretical research from specialized literature and hands-on experience with analysis and project perspective. The main focus in part one is description of industry pro-cesses, reengineering methods and tasks of information process. The second part analyses Citigroup and its division Citibank Europe plc including current operational process and portfolio monitoring with investment forecasts. The project part suggests a new potential solution of information system targeting better overall services for end clients.	en
dc.description.department	Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/177	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Průmyslové inženýrství	cs
dc.thesis.degree-discipline	Industrial Engineering	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics	en
dc.thesis.degree-name	Ing.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and management	en
dc.identifier.stag	12795
dc.date.assigned	2009-03-09
utb.result.grade	B