Používání informačního systému v komunikacční agentuře

Abstract

Cílem této bakalářské práce je ukázat realitu implementace a používání informačního systému v prostředí komunikačních agentur s důrazem na správnou komunikaci systému. Teoretická část definuje prostředí a teoretická východiska ve vztahu k tématu. Prakticko-analytická část se zabývá analýzou používání informačního systému v komunikační agentuře Aetna. Prakticko-analytická část dále obsahuje výsledky marketingového průzkumu efektivity komunikace při zavádění systému. Z analýzy a marketingového výzkumu jsou vyvozeny závěry a doporučení vedoucí ke kvalitní komunikaci implementace IS. Konkrétním výstupem je návrh komunikačního mixu popisující zejména jeho stěžejní část a sice interní PR.