Spokojenost uživatelů se službami nabízenými Vincentinem Šternberk, poskytovatelem sociálních služeb

Abstract

V této bakalářské práci se chci zabývat problematikou poskytování sociálních sluţeb, jeho kvalitou a to v zařízení, které poskytuje sociální sluţby pro naše mentálně postiţené spolu-občany. Zařízení, ve kterém bych se chtěl touto problematikou zabývat a ve kterém v sou-časné době pracuji, se jmenuje Vincentinum Šternberk. Toto zařízení poskytuje sociální sluţby pro mentálně postiţené děti, muţe, ţeny a seniory. V první části této práce popíšu cíle Vincentina, jeho historii, současnost a budoucnost. Bu-du se také zabývat kvalitou poskytovaných sociálních sluţeb a problematikou pobytových sluţeb. Popíšu co je to mentální postiţení, co je příčinou jeho vzniku a jeho klasifikaci. Tato část práce je pojata spíše teoreticky. Ve druhé části této práce, bych chtěl zjistit, pomocí dotazníkového šetření, jak jsou uţivate-lé tohoto zařízení spokojeni se sluţbami, které jim Vincentinum Šternberk nabízí.