Strategie komunikace vysokých škol na sociálních sítích

Abstract

Diplomová práce ?Strategie komunikace vysokých škol na sociálních sítích? pojednává především o problematice sociálních sítí ve spojitosti s veřejnými institucemi, jako jsou vysoké školy. Práce je rozdělena do tří částí. V první nastoluje teoretická východiska z literatury, která jsou nutná k pochopení základních náležitostí komunikace, veřejného sektoru a specifik prostoru sociálních sítí. Ve druhé části se nachází analýza současného stavu komunikace na dvou nejrozšířenějších sítích - Facebooku a Twitteru, především po obsahové stránce. Dále pracuje s monitoringem dění na sociálních sítích pomocí technologického sběru dat agenturním systémem. Náhled do situace také rozšiřuje dotazník, směřovaný směrem ke správcům profilů několika vysokých škol a také příklad zajímavého přístupu k vedení komunikace z pohledu Olgy Biernátové. Projektová část v obecné rovině nastavuje základní předpoklady pro správné fungování na sociálních sítích.