Krizová komunikace Vlády ČR během pandemie COVID-19 v roce 2020

Abstract

Diplomová práce se zabývá krizovou komunikací vlády ČR v kontextu pandemie onemocnění covid-19. Práce je rozdělena do tří hlavních částí. Teoretická část shrnuje východiska oborů politické komunikace, politického marketingu a krizové komunikace se zaměřením na oblast veřejné správy. V praktické části je provedena analýza vládní krizové komunikace během koronavirové krize v roce 2020. Vyhodnoceno je vlastní dotazníkové šetření a data ze sekundárního výzkumu. Na základě zjištěných poznatků je v projektové části práce představen manuál krizové komunikace, který zahrnuje soubor doporučení k jednotlivým krokům strukturovaného komunikačního postupu vlády ČR v případě pandemického onemocnění.