Personální činnosti pro podporu sdílení znalostí zaměstnanců

Abstract

Sdílení znalostí v organizaci může být jedním z faktorů, které přispívají ke konkurenceschopnosti organizace. Hlavním cílem práce bylo identifikovat, jak pomocí nastavení personálních činností lze podpořit sdílení znalostí zaměstnanců v organizacích. V práci byly identifikovány a sledovány tři dimenze sdílení znalostí v organizaci, a sice obecný tok informací v organizaci, podpůrné sdílení znalostí a dokumentace znalostí. Jednoduchá regresní analýza dat ukazuje, že nastavení personálních činností má přímý efekt na rozsah sdílení znalostí v organizaci. Navíc byl prokázán významný nepřímý efekt nastavení personálních činností na rozsah sdílení znalostí prostřednictvím rozšířenosti využívání nástrojů sdílení znalostí v organizaci, přístupu vedoucích pracovníků orientovaného na znalosti, charakteristik zaměstnanců podporujících sdílení znalostí a motivace zaměstnanců ke sdílení znalostí. Podle výsledků patří k žádoucím praktikám pro podporu sdílení znalostí v organizaci 1) podpora odpovědnosti zaměstnanců za výsledky jejich práce, 2) proměnlivost práce, 3) identifikace a retence klíčových zaměstnanců, 4) podpora rozvoje zaměstnanců v organizaci, 5) nastavení řízení odměňování zaměstnanců tak, aby bylo provázáno se sdílením znalostí, a 6) ověřování charakteristik žádoucích pro sdílení znalostí při výběru nových zaměstnanců.