Analýza interní komunikace v ČSA

Abstract

Práce shrnuje teoretické poznatky v oblasti komunikace podniku se zaměřením na její vnitřní veřejnost. Popisuje veškeré prostředky interní komunikace v organizaci včetně způsobů měření efektivity a získávání zpětné vazby. Praktická část práce se zabývá aktuální situací v oblasti interní komunikace ve společnosti České aerolinie. Popsány jsou veškeré prostředky interní komunikace v této společnosti a její současný stav, který je v její druhé části zanalyzován a vyhodnocen. Součástí práce je také návrh dotazníku, který je zaměřen na využívání jednotlivých nástrojů interní komunikace mezi zaměstnanci Českých aerolinií.