Konflikty mezi zaměstnanci a komunikační rozměr jejich řešení

Abstract

Tato bakalářské práce se zaměřuje na konfliktní situace mezi zaměstnanci, jejich identifikaci a řešení. V teoretické části jsou studovány a rozebírány pojmy jako komunikace, konflikt a konflikty na pracovišti. V části praktické jsou analyzovány údaje získané dotazováním zaměstnanců. Výsledky jsou vyhodnoceny, kriticky posouzeny a je navrženo řešení vzniklých konfliktů.