Měření spokojenosti účastníků zdravotnické konference Angis

Smejkalová, Alena

Měření spokojenosti účastníků zdravotnické konference Angis

DSpace Repository

Language: English čeština

Měření spokojenosti účastníků zdravotnické konference Angis

dc.contributor.advisor	Kazík, Martin
dc.contributor.author	Smejkalová, Alena
dc.date.accessioned	2022-07-15T09:23:02Z
dc.date.available	2022-07-15T09:23:02Z
dc.date.issued	2022-01-31
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/50525
dc.description.abstract	Cílem této bakalářské práce je analyzovat spokojenost účastníků zdravotnické konference Angis. K této analýze bylo využito kvantitativního šetření pomocí dotazníků. V teoretické části jde o vymezení pojmů z komunikačního mixu, marketingové komunikace ve zdravotnictví, regulace reklamy v českém zdravotnictví a seznámení s celoživotním vzděláváním zdravotnických pracovníků. Nechybí také kapitola o spokojenosti zákazníků. V praktické části je vyhodnocení dotazníkového šetření účastníků konference a zodpovězení zvolených výzkumných otázek. V závěru práce jsou navržena doporučení, která mohou vést k větší spokojenosti účastníků konference.
dc.format	59
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	marketingový mix	cs
dc.subject	zdravotnictví	cs
dc.subject	konference	cs
dc.subject	spokojenost zákazníků	cs
dc.subject	marketing mix	en
dc.subject	healthcare	en
dc.subject	conferences	en
dc.subject	customer satisfaction	en
dc.title	Měření spokojenosti účastníků zdravotnické konference Angis
dc.title.alternative	Customers Satisfation analytics on Medical Conference Angis
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Pavelka, Jiří
dc.date.accepted	2022-05-24
dc.description.abstract-translated	The purpose of this bachelor's thesis was to analyze customer satisfaction on Angis medical conference. The analyze was processed by a quantitative survey. The theoretical part deals with the definition of concepts from the communication mix, marketing communication in medical environment, advertisement reduce in Czech healthcare and acquaintance with the lifelong education of medical professionals. Thesis also includes a chapter on customer satisfaction. The practical part is the evaluation of the questionnaire survey of conference participants. At the end of the thesis recommendations are proposed that can lead to greater satisfaction of conference participants.
dc.description.department	Ústav marketingových komunikací
dc.thesis.degree-discipline	Marketingové komunikace	cs
dc.thesis.degree-discipline	Marketing Communications	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications	en
dc.thesis.degree-name	Bc.
dc.thesis.degree-program	Mediální a komunikační studia	cs
dc.thesis.degree-program	Media and Communication Studies	en
dc.identifier.stag	62612
utb.result.grade	D
dc.date.submitted	2022-04-22