Kmunikační mix Hotelu Tennis Club zaměřený na zákazníka

Vlachová, Martina

Kmunikační mix Hotelu Tennis Club zaměřený na zákazníka

DSpace Repository

Language: English čeština

Kmunikační mix Hotelu Tennis Club zaměřený na zákazníka

dc.contributor.advisor	Šefčík, Vladimír
dc.contributor.author	Vlachová, Martina
dc.date.accessioned	2012-03-10T19:32:37Z
dc.date.available	2012-03-10T19:32:37Z
dc.date.issued	2011-05-12
dc.identifier	Elektronický archiv Knihovny UTB	cs
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10563/17743
dc.description.abstract	Bakalářská práce analyzuje současný stav komunikačního mixu v Hotelu Tennis Club, který hotel potřebuje ke komunikaci se svými zákazníky. K analýze byla použita metoda dotazníkového šetření spolu se SWOT analýzou. Snahou autora, je na základě zjištěných výsledků, navrhnout doporučení a návrhy pro celkové zefektivnění a využívání jednotlivých nástrojů komunikačního mixu, zlepšení vztahů se zákazníky spolu s tvorbou databáze zákazníků v daném hotelu.	cs
dc.format	82 s. (112 774 znaků)	cs
dc.format.extent	2476100 bytes	cs
dc.format.mimetype	application/pdf	cs
dc.language.iso	cs
dc.publisher	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně
dc.rights	Bez omezení
dc.subject	Komunikační mix	cs
dc.subject	marketingový mix	cs
dc.subject	podpora prodeje	cs
dc.subject	reklama	cs
dc.subject	osobní prodej	cs
dc.subject	přímý marketing	cs
dc.subject	vztahy s veřejností	cs
dc.subject	Hotel Tennis Club	cs
dc.subject	Comunication mix	en
dc.subject	marketing mix	en
dc.subject	sales promotions	en
dc.subject	advertisement	en
dc.subject	personal selling	en
dc.subject	direkt marketing	en
dc.subject	relationships with public	en
dc.subject	Hotel Tenis Club	en
dc.title	Kmunikační mix Hotelu Tennis Club zaměřený na zákazníka	cs
dc.title.alternative	Communications mix (pell - mell) of Hotel Tennis Club intented on customers	en
dc.type	bakalářská práce	cs
dc.contributor.referee	Tomaštík, Marek
dc.date.accepted	2011-06-07
dc.description.abstract-translated	Bachelor thesis analyses the present state of the comunication mix in the Hotel Tennis Club, which the hotel needs to comunication with the clients. Method of the questionnaire investigation and SWOT analyse was used to analyse. The author?s effort is propose a recommendation and suggestions for overall efficiency and exploitation of individual instrument of comunication mix, improvement of customer?s relationship and production of database in the hotel.	en
dc.description.department	Ústav ekonomie	cs
dc.description.result	obhájeno	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/104	cs
dc.parent.uri	http://hdl.handle.net/10563/220	cs
dc.thesis.degree-discipline	Logistika a management	cs
dc.thesis.degree-discipline	Logistics and Management	en
dc.thesis.degree-grantor	Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení	cs
dc.thesis.degree-grantor	Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management	en
dc.thesis.degree-name	Bc.	cs
dc.thesis.degree-program	Ekonomika a management	cs
dc.thesis.degree-program	Economics and Management	en
dc.identifier.stag	20032
dc.date.assigned	2010-11-30
utb.result.grade	A